Dernière mise à jour : 27/02/2026

1. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement des données personnelles est:

BUCCI SRL – TVA/C.F. 01451660110
Siège social : Via Bastione 5, 19016 Monterosso al Mare (SP), Italie
PEC : buccisas.monterosso@pec.it

BUCCI SRL

Contacts de l’établissement (Torre Aurora) :
Torre Aurora – Via Bastioni, 5 – 19016 Monterosso (Cinque Terre)
E-mail : info@torreauroracinqueterre.com – Tél : +39 366 1453702

2. Données personnelles traitées

Selon lutilisation du site, peuvent être traitées:

a) Données de navigation (techniques) : adresse IP, logs, identifiants de l’appareil, informations sur le navigateur/système d’exploitation, pages visitées, date/heure d’accès, paramètres techniques et de sécurité.
b) Données fournies par l’utilisateur : nom, e-mail, téléphone, contenu des messages envoyés via formulaire/e-mail/téléphone et toute information envoyée volontairement.
c) Cookies et identifiants en ligne : cookies et technologies similaires à des fins techniques, statistiques et de marketing (détails dans la Politique relative aux cookies).

Le site ne demande normalement pas de données «particulières» (ex. santé). Si lutilisateur les envoie spontanément, elles ne seront traitées que pour gérer la demande.

3. Finalités du traitement et base juridique

Le Responsable traite les données pour les finalités suivantes:

1. Fourniture du site et sécurité (fonctionnement technique, prévention des abus, sécurité informatique).
   Base juridique : intérêt légitime du Responsable.

2. Gestion des demandes et contacts (répondre aux demandes par e-mail, formulaire, téléphone).
   Base juridique : mesures précontractuelles/contractuelles et/ou intérêt légitime.

3. Gestion des demandes commerciales et informations sur les services (ex. disponibilité, devis, communications opérationnelles).
   Base juridique : mesures précontractuelles/contractuelles.

4. Obligations légales et protection des droits (obligations de la loi, gestion des litiges/contrôles, défense en justice).
   Base juridique : obligation légale et/ou intérêt légitime.

5. Statistiques via Google Analytics (GA4) (mesure du trafic et de l’utilisation du site).
   Base juridique : consentement de l’utilisateur (via la bannière de cookies).

6. Marketing et remarketing via Meta Pixel (mesure des conversions, création d’audiences, optimisation des campagnes).
   Base juridique : consentement de l’utilisateur (via la bannière de cookies).

7. Carte intégrée via Google Maps (visualisation de l’emplacement/itinéraires).
   Base juridique : consentement de l’utilisateur lorsque le contenu tiers est chargé et peut définir des cookies/identifiants ou communiquer des données à des tiers (via la bannière de cookies ou le chargement après le choix de l’utilisateur).

4. Modalités du traitement

Les données sont traitées à laide doutils informatiques et/ou sur support papier, avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à:

• prestataires techniques (hébergement, maintenance, services informatiques);

• prestataires de services de mesure et de marketing (Google et Meta) dans les limites du consentement;

• professionnels et consultants (ex. avocats, experts-comptables) si nécessaire;

• autorités publiques dans les cas prévus par la loi.

Les prestataires qui traitent des données pour le compte du Responsable peuvent être nommés Sous-traitants (art. 28 du RGPD).

6. Services de tiers: Google Analytics, Meta Pixel, Google Maps

Le site utilise:

Google Analytics (GA4) – service d’analyse statistique du trafic (cookies « Statistiques »).
Meta Pixel – outil de marketing/remarketing et de mesure des conversions (cookies « Marketing »).
Google Maps – carte interactive intégrée (contenu tiers pouvant définir des cookies/identifiants).

Ces services ne sont activés qu’après le consentement de l’utilisateur via la bannière de cookies (à l’exception des cookies techniques nécessaires).

7. Transferts hors de lEEE

L’utilisation des services Google et Meta peut entraîner des transferts de données vers des pays hors EEE. Dans ce cas, le transfert s’effectue dans le respect du RGPD moyennant des garanties adéquates (ex. Clauses Contractuelles Types et mesures complémentaires, le cas échéant), selon la configuration des services et les flux réellement actifs.

8. Durée de conservation

• Données de contact/demandes : pendant le temps nécessaire à la gestion de la demande et pour une période ultérieure limitée, utile à la protection du Responsable (ex. gestion des litiges).

• Données techniques/logs de sécurité : pour des périodes limitées, selon les besoins techniques et de sécurité.

• Données traitées via des cookies non essentiels (statistiques/marketing) : pour les durées indiquées dans la Politique relative aux cookies et/ou selon les paramètres du navigateur et du consentement.

9. Fourniture des données

• La fourniture des données pour les contacts/demandes est nécessaire pour obtenir une réponse.

• La fourniture pour les statistiques et le marketing est facultative : elle n’a lieu qu’avec le consentement et peut être refusée sans empêcher la navigation sur le site (à l’exception d’éventuels contenus de tiers non chargés).

10. Droits de la personne concernée

L’utilisateur peut exercer les droits prévus par les articles 15 à 22 du RGPD : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité (le cas échéant), et peut retirer son consentement à tout moment (sans préjudice de la licéité des traitements déjà effectués).

Pour exercer vos droits :
info@torreauroracinqueterre.com ou buccisas.monterosso@pec.it

BUCCI SRL

11. Réclamation auprès de lAutorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement viole le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Garante per la Protezione dei Dati Personali.